Bienvenido a Sistema de Tickets Zendesk

Con el sistema de tickets Zendesk tu servicio y atención a clientes mejora gracias a un sistema vía web que garantiza un servicio a clientes confiable. Ya sea que tus clientes te contacten para hacer una pregunta, que busquen respuestas por ellos mismos o necesiten atención de un experto, el sistema de tickets Zendesk facilita el proceso de soporte y atención permitendo atender a todos tus usuarios y clientes, asegurar que reciban el soporte y medir la eficiencia de tu empresa. El sistema de tickets Zendesk es totalmente Web sin inversión en infraestructura. Zendesk permite manejar incidentes, problemas, cambios y fulfillment en una sola herramienta por Internet. Opera por múltiples canales como email, web, teléfono, chat y canales sociales.

SOPORTE A CLIENTES

El sistema de tickets Zendesk es un elegante sistema para atender las solicitudes de tus clientes a través de cualquier canal – email, Internet, redes sociales, teléfono o chat. Generando tickets de atención numerados, rastreables y medibles.

AUTO SERVICIO

Una forma fácil para que tus clientes se auto-ayuden, les permite encontrar respuestas a sus dudas, fácil y rápidamente minimizando su frustración. Los usuarios pueden entrar al portal y consultar sus tickets así como navegar la base de conocimientos.

VINCULACION CON CLIENTES

El sistema de tickets Zendesk recopila información valiosa que permite diseñar mejores procesos de servicio y de contacto mejorando la vinculación con los clientes y haciéndola más productiva. Contrátelo por posición y por mes.

Professional

$49
por agente/por mes si se factura en base anual

  • $59 por agente/por mes si se factura en base mensual
  • Foros de la comunidad
  • Contenido en varios idiomas
  • Horarios de trabajo y SLA
  • Consultar especificaciones
CONTACTAR PARA COMPRAR

Enterprise

$99
por agente/por mes si se factura en base anual

  • $125 por agente/por mes si se factura en base mensual
  • Roles personalizados de agente
  • Soporte para multimarca
  • Formularios de ticket
  • Consultar especificaciones
CONTACTAR PARA COMPRAR
Precios en Dólares Americanos. Para México favor de agregar el IVA